Уголок покупателя что должно быть?

В уголке покупателя должна быть следующая информация:

Наименование организации

Адрес организации

Время работы

Копия свидетельства о регистрации организации

Книга отзывов и предложений

Правила торговли

Закон о защите прав потребителей (в последней редаеции)

Адрес и телефон органа местного самоуправления

Адрес и телефон органа осуществляющего контроль за деятельностью организации (Роспотребнадзор, Санэпидемстанция и других в зависимости от вида деятельности Вашей фирмы)

Журнал проверок организации контролирующими органами

Хочется особо отметить, уголок покупателя должен находится на видном месте, книга отзывов и предложения должна быть пронумерована, прошнурована и заверена в органе местного самоуправления.

По поводу журнала проверок организации. Это не обязательный документ, но очень желательно его иметь, так как организацию одни и те же фискальные органы  имеют право проверять раз в три года и при проведении проверки в этом журнале делается соответствующая отметка.

← Вернуться к списку вопросов

Задать свой вопрос




Хотите стать нашим клиентом?
Есть три простых способа сделать это!

Заполните форму обратной связи
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий
Закажите обратный звонок, и с вами свяжется наш специалист в удобное для вас время
Ваше имя
Телефон
Время с до
Свяжитесь с нами любым другим удобным вам способом или посетите наш офис
Телефон+7-495-589-54-09
Skype yapparovb
Адрес
г. Москва, ул. Орджоникидзе, 11
Мы работаем с пн. по пт.
с 9 до 18 часов
X

Закажите обратный звонок, и с вами свяжется наш специалист в удобное для вас время

Ваше имя
Телефон
Время с до
X

Заполните форму обратной связи

Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш комментарий