Что такое производительность труда, как ее рассчитать и повысить

Производительность труда (ПТ) – один из основных показателей эффективности каждого предприятия. Этот параметр позволяет определить, насколько рационально используются трудовые ресурсы, требуется ли внедрение новых технологий и корректировка численности персонала. 

Постоянный контроль помогает вовремя выявлять слабые места, находить внутренние резервы и планировать деятельность.

Наши эксперты рассказали, как рассчитывается производительность труда, какие факторы на нее влияют и какие существуют пути для ее увеличения.

Понятие производительности труда

В общем случае показатель говорит о том, какой объем продукции или услуг удалось создать за определенный отрезок времени. 

Рассмотрим пример. В швейном цехе работает 10 человек. Одна швея за смену выпускает 30 футболок, другая – 45. У второй швеи производительность на 50% выше.

ПТ может характеризовать результативность работы:

• каждого специалиста;
• бригады, цеха, отдела;
• всей фирмы;
• отрасли в целом.

Речь идет не только о скорости выполнения задач, но и о качестве продукции, грамотном использовании ресурсов и профессиональной организации процессов. Проведя анализ показателей ПТ, можно наладить эффективную работу на всех уровнях: начиная от работника заканчивая предприятием.

Показатели производительности

Для оценки ПТ используют несколько параметров. Основной принцип – сравнение объема продукции или услуг на выходе с затраченным количеством ресурсов.

Выработка – это количество продукции, изготовленное за единицу времени. 

Ее можно рассчитать по отдельным сотрудникам или направлениям, а также сравнить результативность разных подразделений.

Трудоемкость – это рабочее время, которое потребовалось для выполнения конкретной задачи. 

Показатель позволяет выявить трудозатратные этапы производственного процесса и прогнозировать сроки выполнения работ.

Когда растет выработка, трудоемкость снижается. И наоборот, повышение трудоемкости влечет за собой сокращение выработки.

Индекс производительности фиксирует изменение ПТ во времени. 

В качестве показателей здесь используют выработку и трудоемкость.

С помощью индекса можно оценить, как менялась результативность, понять, насколько эффективными оказались нововведения, и подготовить планы на дальнейшую деятельность.

Для чего рассчитывают производительность

С помощью показателя оценивают результативность работы и получают данные для планирования. Бизнес преследует следующие цели:

• найти слабые места технологических процессов;
• выявить сотрудников с низкой производительностью. Такие работники негативно влияют на итоги работы всего предприятия. Когда решается вопрос о сокращении, в штате оставляют специалистов, которые выполняют задачи более успешно;
• протестировать новые методы работы;
• найти внутренние резервы для роста;
• спланировать объем работ на следующий период;
• сравнить полученные данные со среднеотраслевыми значениями или с конкурентами.

Оценка производительности

В зависимости от специфики деятельности предприятия и поставленных задач используют следующие методы расчета.

1. Натуральный метод. Применяется для однородной продукции, которую легко измерить в количественном отношении (штуки, метры, килограммы). 

Рассмотрим пример.

За месяц бригада из 7 человек изготовила 105 стальных дверей. ПТ одного рабочего за месяц – 15 дверей.

2. Стоимостная оценка. Применяется в компаниях с большим ассортиментом продукции или услуг. Позволяет узнать, на какую сумму один работник или подразделение производит продукцию или оказывает услугу.

Рассмотрим пример.

Небольшая кондитерская, в которой работает 3 человека за месяц изготовила:

• 56 тортов по 1 500 руб.;
• 360 пирожных по 400 руб.

Тогда средняя ПТ одного кондитера составила: (56 * 1 500 + 360 * 400) / 3 = 76 000 руб.

Значения показателя сложно сопоставлять, если цены на сырье и готовые товары изменялись в рассматриваемых периодах.

3. Трудовой метод. Подходит для работ с примерно одинаковой интенсивностью труда, когда необходимо узнать временные затраты.

Рассмотрим пример.

В мастерской изготовление металлической сетки «антикошка» занимает 2 часа, а ограничителя на проветривание окна – 1 час. За день двое мастеров сделали 5 сеток и 8 ограничителей.

Рассчитаем ПТ в человеко-часах: 2 * 5 + 8 * 1 = 18 чел.ч.

ПТ за час для обычного 8-часового рабочего дня составит: 18 / (2 * 8) = 1,13 единицы продукции в час.

Оценка показателей требует систематического подхода:

• регулярный сбор информации;
• сопоставление показателей по разным подразделениям, а также сравнение с конкурентами;
• анализ взаимосвязи полученных результатов с другими факторами. Например, с используемыми технологиями или удовлетворенностью работников.

Какие факторы влияют на производительность

Факторов влияния достаточно много. Их можно разделить на несколько групп.

1. Организационные. Четкое распределение обязанностей, понятные и достижимые цели повышают результативность работы персонала.

Наоборот, неэффективные методы управления негативно сказываются на трудовой деятельности сотрудников.

2. Технические. Если специалисты работают на изношенном оборудовании, увеличивается процент брака и расходы на ремонт. Это приводит к росту себестоимости и снижению конкурентоспособности.

3. Социально-экономические. Когда сотрудники видят для себя перспективы, их заинтересованность и эффективность работы возрастают. Здесь важны уровень зарплаты и система бонусов, комфортные условия труда и здоровый климат в коллективе.

4. Внешние. В эту группу можно отнести ситуацию на рынке и изменения законодательства, которые затрагивают предприятие.

Как повысить производительность труда

Повышение показателей ПТ – это комплексный процесс. Здесь необходим системный подход и профессиональная оценка множества факторов. Кроме того, могут потребоваться крупные инвестиции, поэтому каждое решение должно быть максимально взвешенным.

Важно придерживаться следующих принципов.

Оптимизация рабочих процессов. Необходимо исключить ненужные шаги, дублирующие функции, устранить микроменеджмент и сделать задачи более понятными.

Делегирование полномочий. С одной стороны, это помогает руководителю высвободить время для решения приоритетных вопросов и масштабирования бизнеса, с другой – развивает в подчиненных ответственность и инициативу. 

Внедрение современных технологий. Автоматизация и технологические инновации сокращают время на выполнение задач и повышают скорость и точность работы.

Обучение сотрудников. Постоянное повышение квалификации, участие в различных вебинарах и тренингах позволяют улучшить навыки и внедрить перспективные методы работы. Такие сотрудники быстрее адаптируются к изменениям технологических процессов.

Мотивация работников. Система стимулирования влияет на вовлеченность и удовлетворенность коллектива. Заинтересованный персонал работает лучше, качественнее и быстрее. 

Обратите внимание! Повышение производительности не всегда влечет за собой рост выпуска продукции. Это может быть выполнение того же объема более эффективно и с меньшими затратами времени и ресурсов.

Эксперты аутсорсинговой компании помогут разобраться в экономических показателях, произвести расчеты и сделать правильные выводы из полученных результатов.