Должностная инструкция контент-менеджера с учетом требований профстандарта «Специалист по информационным ресурсам»

___________________________________________________________

	УТВЕРЖДАЮ ________ _________ __________ __________

Должностная инструкция № ___
контент-менеджера
___________________________________

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность контент-менеджера.

1.2. Решение о назначении на должность и об освобождении от должности принимает ________ по представлению непосредственного руководителя.

1.3. Требования к образованию и обучению работника:

• высшее образование — бакалавриат.

1.4. Требования к опыту практической работы:

• _________________

1.5. Особые условия допуска к работе:

• _________________

1.6. Другие характеристики для занятия должности:

• _________________

1.7. Работник в своей деятельности руководствуется:

• действующими нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
• уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка и локальными нормативными актами организации;
• трудовым договором и настоящей должностной инструкцией.

1.8. Работник должен знать:

• Правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
• информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей. Смотреть подробнее в разделе 2.

1.9. Работник подчиняется непосредственному руководителю.

1.10. На время отсутствия работника (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ, А ТАКЖЕ НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ ДЛЯ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

В обязанности работника входит:

2.1. Организация работ по созданию и редактированию контента сайтов:

• планирование работ по наполнению сайта;
• подготовка заданий для исполнителей;
• распределение работы по созданию и редактированию контента;
• координация работы по созданию и редактированию контента;
• мониторинг и оценка результатов выполнения работ, формулирование замечаний;
• документирование сведений о процессах и результатах выполнения работ исполнителями.

Необходимые умения:

• составлять планы работы, оценивать их содержание и трудоемкость выполнения в зависимости от квалификации;
• работать с большими объемами информации;
• вести документацию по проектам и работам.

Необходимые знания:

• основные принципы и технологии управления проектами;
• содержание и методы решения задач по созданию и редактированию контента;
• основы менеджмента;
• ключевые методы и средства организации командной работы.

Другие характеристики:

• _________________

2.2. Управление информацией из различных источников:

• формирование запросов и получение информации от сотрудников организации;
• согласование и утверждение информационных материалов;
• передача информационных материалов, замечаний, исправлений между специалистами по информационным ресурсам и сотрудниками организации;
• мониторинг появления новой или необходимой информации внутри организации, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и других источниках;
• общая оценка значимости и приоритетности получаемой информации.

Необходимые умения:

• работать с большими объемами информации;
• настраивать и использовать программное обеспечение и технические средства для регулярной коммуникации, мониторинга информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Необходимые знания:

• структура организации, зоны ответственности и функции подразделений
• внутренние правила согласования и утверждения документов
• особенности работы с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами.

Другие характеристики:

• _________________

2.3. Контроль за наполнением сайта:

• оценка полноты сайта, его разделов, представительств в социальных сетях и определение необходимости его пополнения;
• оценка актуальности материалов на сайте и определение необходимости их обновления;
• формирование задания для устранения выявленных недостатков.

Необходимые умения:

• обрабатывать большие объемы информации;
• анализировать структурированную и неструктурированную информацию.

Необходимые знания:

• сведения в предметной области сайта, позволяющие оценить актуальность и полноту информационных материалов.

Другие характеристики:

• _________________

2.4. Организация работ по изменению структуры сайта:

• выявление необходимости изменения структуры сайта или его разделов;
• оценка возможности внесения локальных изменений, не требующих обращения к веб-мастеру;
• изменение структуры сайта с помощью системы управления контентом — создание новых разделов, подразделов;
• перемещение информационных ресурсов в новые разделы, удаление из существующих разделов;
• проверка правильности отображения внесенных изменений.

Необходимые умения:

• работать с широко распространенными и специализированными системами управления контентом;
• осуществлять реструктуризацию сайта и перемещение веб-страниц, информационных блоков базы данных.

Необходимые знания:

• принципы работы систем управления контентом и систем хранения файлов, информационных блоков;
• методы и стандарты проектирования сайтов.

Другие характеристики:

• _________________

2.5. Анализ информационных потребностей посетителей сайта:

• общий анализ посещаемости сайта, в том числе с использованием инструментальных средств;
• выявление наиболее популярных страниц;
• определение обобщенных характеристик аудитории сайта;
• анализ оценки, замечаний, жалоб и предложений посетителей сайта;
• оценка эффективности работы сайта на основе имеющихся данных;
• выработка решения (рекомендации) по наполнению сайта контентом.

Необходимые умения:

• анализировать структурированную и неструктурированную информацию;
• работать с большими объемами информации;
• использовать популярные сервисы для оценки посещаемости и характеристик аудитории сайта;
• настраивать и эксплуатировать системы управления контентом и социальные сети для оценки посещаемости.

Необходимые знания:

• терминология и ключевые параметры веб-статистики;
• основные принципы и методы сбора статистики посещаемости веб-сайтов;
• сервисы для сбора веб-статистики.

Другие характеристики:

• _________________

2.6. Подготовка отчетности по сайту:

• документирование работ по управлению информационными ресурсами сайта;
• фиксирование и анализ результатов выполнения заданий, проектной информации;
• обработка результатов аналитической деятельности;
• сбор дополнительных материалов;
• подготовка итоговой отчетности.

Необходимые умения:

• осуществлять сбор и систематизацию документов, настройку потоков документооборота;
• составлять отчеты в популярных текстовых редакторах;
• анализировать и обобщать информацию.

Необходимые знания:

• требования к оформлению документации, отчетов;
• грамматика (орфография, синтаксис) русского языка и стилистические приемы оформления технической документации.

Другие характеристики:

• _________________

2.7. Поддержка процессов модернизации и продвижения сайта:

• внутренняя поисковая оптимизация информационных ресурсов;
• формирование предложений по развитию сайта;
• поддержание процессов проектирования сайта и анализа требований пользователей, бизнес-требований, существующей структуры и содержания веб-сайта;
• поддержание процессов разработки и тестирования новой функциональности веб-сайта, систем управления контентом;
• поддержание процессов опытной эксплуатации веб-сайта.

Необходимые умения:

• формулировать требования к структуре и сервисам веб-сайта;
• моделировать (описывать) бизнес-процессы;
• тестировать функциональность сайта.

Необходимые знания:

• процессы и методы разработки веб-сайтов;
• методы поисковой оптимизации;
• подходы и методики тестирования веб-сайтов.

Другие характеристики:

• _________________

3. ПРАВА

Работник вправе:

3.1. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.5. Запрашивать лично или через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации, и заключенным трудовым договором.

4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации, и заключенным трудовым договором.

4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации, и заключенным трудовым договором.

5. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, _________________________________.

5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все работники организации, на которых распространяется действие этой инструкции.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом директора от ____________________ № __ и профессиональным стандартом «Специалист по информационным ресурсам», утвержденным приказом Минтруда России 19.07.2022 № 420н.

СОГЛАСОВАНО

С настоящей инструкцией ознакомлен.
Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте.